Menurutnya, perubahan bunga bisa saja terjadi secara mendadak tergantung pada situasi pasar dan kebijakan yang ditetapkan oleh kantor pusat BTN.
“Kalau terkait naiknya suku bunga itu kita ikut aturan yang ada, jadi sifatnya memang bisa dadakan gitu, tergantung kebijakan pusat terhadap setiap pengajuan yang masuk. Kami di cabang hanya menjalankan sesuai SOP yang ada,” Ali saat bertemu Wirya pada Jumat (30/08/2024), di kantor BTN Sumenep.
Meski Ali berusaha menjelaskan bahwa kebijakan kenaikan suku bunga tersebut berada di luar kewenangan kantor cabang, hal ini tetap tidak dapat menghapuskan fakta bahwa kebijakan yang mendadak dan tidak transparan telah menimbulkan kerugian.
Diketahui, asep datang ke Sumenep pada Selasa (03/09/2024) siang untuk memberikan klarifikasi atas persoalan yang menimpa Wirya, sapaan akrab Nanda Wirya Laksana.
Pertemuan tersebut berlangsung di KCP BTN Sumenep, Jalan Trunojoyo, No. 55, Labangseng, Kolor, Kecamatan Kota, sekitar pukul 13.00 WIB.
Kepala Kantor Cabang BTN Bangkalan, Asep Hendrisman, juga turut menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh mitra BTN, termasuk Nanda Wirya.
Namun, ia menegaskan bahwa semua kebijakan terkait perubahan suku bunga berada di tangan kantor pusat, bukan cabang.
“Tidak ada skandal atau penipuan dalam hal ini. Semua keputusan terkait suku bunga dilakukan berdasarkan kebijakan pusat yang tentunya mengikuti dinamika pasar,” kata Asep.
“Kami memahami bahwa hal ini mungkin memberatkan mitra, tapi kami berharap bisa saling memahami,” katanya menambahkan.
Dalam keterangannya kepada wartawan, Wirya menjelaskan bahwa manajemen BTN Kantor Cabang Bangkalan telah mengakui segala kesalahan yang terjadi selama ini.