Sumenep – Puluhan pelanggan JNT Express di Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, mengungkapkan kekecewaannya terhadap layanan perusahaan ekspedisi tersebut.
Diketahui, puluhan orang tersebut melaporkan berbagai masalah yang mereka alami, mulai dari paket yang tertahan hingga layanan yang dianggap buruk.
Bahkan, sebagian besar pelanggan yang mengalami kekecewaan enggan menyuarakan keluhannya kepada publik. Sehingga, kondisi ini memicu seruan untuk menghentikan penggunaan JNT Express.
Sebagimana dirangkum oleh madurapers.com, berikut puluhan pelanggan JNT Ekspress asal Sumenep yang mengalami masalah, mulai dari paket yang tertahan hingga layanan yang dianggap buruk.
Inni Marroh Qonitatillah, salah satu pelanggan, mengeluhkan keterlambatan paket yang ia alami.
“Paket saya tertahan selama 10 hari di JNT Express tanpa ada kejelasan. Seharusnya paket tersebut cepat sampai, tetapi nyatanya malah tertahan begitu lama,” ujar Inni dengan nada kecewa.
Kekecewaan serupa juga dirasakan oleh Miftahol Hendra Efendi, seorang pelanggan asal Sumenep yang kini kapok menggunakan JNT Express.
“Layanan yang diberikan JNT Express sangat mengecewakan. Saya tidak akan lagi menggunakan jasa mereka,” tegas Miftahol.
Nur Hidayati, warga Sumenep lainnya, bahkan mengajak orang lain untuk berhenti menggunakan JNT Express.
“Saya sangat kecewa dengan JNT Express. Saya akan berhenti menggunakan layanan mereka dan saya mengajak orang lain untuk melakukan hal yang sama agar tidak mengalami kekecewaan seperti saya,” ucapnya.
