Ia mengaku sudah bertahun-tahun berada di situasi sulit, makanya dia juga berharap kepada Wali Kota Eri untuk bersabar menghadapi para pedagang Hitech Mall.
“Terimakasih Pak Eri, dengan ketidakmampuan kami, tapi masih diizinkan di tempat ini (Hitech Mall). Kami berharap Pak Eri terus mengawal Hitech Mall ini supaya ke depannya bisa semakin ramai seperti dulu. Semoga cita-cita ini bisa terwujud,” kata Hartono sambil meneteskan air matanya.