Meskipun menghadapi lonjakan pemohon, pihaknya tetap berupaya menjaga kualitas pelayanan di Samsat Bangkalan. Ia menegaskan bahwa evaluasi akan segera dilakukan untuk mengatasi keterlambatan ini.
Diyon mengapresiasi adanya kritik dan masukan dari masyarakat sebagai bahan perbaikan ke depan. “Saya akan segera evaluasi dan menata kembali di bagian Samsat Bangkalan agar lebih baik, sehingga tidak ada lagi keterlambatan yang membutuhkan waktu lama, bahkan penundaan balik nama maupun pengambilan BPKB ke depannya,” tambahnya.
Ia berharap masyarakat dapat memahami kondisi yang terjadi dan tetap bersabar selama proses pengurusan berlangsung. “Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik, terutama pemohon yang sudah lama menyetor berkasnya,” pungkasnya.
Kasatlantas Bangkalan memastikan perbaikan layanan di Samsat akan segera dilakukan agar masyarakat tidak lagi mengalami kendala serupa. Evaluasi akan menjadi langkah utama dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik.