Sumenep – Seorang konsumen asal Kabupaten Sumenep mengeluhkan keterlambatan pengiriman paket makanan yang ia pesan dari pabrik di Kediri menggunakan layanan Fast Track J&T Cargo.
Paket yang seharusnya tiba dalam waktu 1-3 hari sesuai estimasi layanan, hingga saat ini belum sampai meski sudah melewati batas waktu pengiriman.
Konsumen yang bernama Balqis, memesan barang pada 30 Januari 2025 dan langsung melakukan pembayaran. Berkat status VIP pabrik di J&T Cargo Kediri, paketnya segera diproses dan diambil kurir pada 31 Januari.
Pada 1 Februari pukul 02.00 WIB, status pengiriman menunjukkan bahwa paket telah meninggalkan Surabaya menuju Sumenep. Berdasarkan estimasi, seharusnya paket sudah tiba pada 2 atau 3 Februari. Namun, hingga tanggal 4 status pengiriman masih menunjukkan dalam perjalanan dari Surabaya ke Sumenep.