Sedangkan pelayanan lainnya telah meluncurkan berbagai aplikasi pelayanan pengadilan secara elektronik, sehingga para pengguna jasa pengadilan tidak perlu hadir di pengadilan dalam urusan tertentu.
Kemudian di tahun 2021 PN Surabaya juga telah berhasil menjadi juara 2 tingkat Nasional dalam lomba pengelolaan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) ( pelayanan terpadu satu pintu).
Selain itu, PN Surabaya juga telah menjalin kerja sama dengan Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya dalam hal sidang lapangan yang berkaitan dengan perkara permohonan tentang adminitrasi kependudukan bagi masyarakat yang tidak mampu.
Hakim langsung terjun ke lapangan untuk sidang dengan layanan yang cepat yakni 1 hari pelayanan (one day service).
Ketua PN Surabaya menginginkan agar capaian kinerja yang prima di masa pandemi COVID-19 tahun 2021 dapat ditingkatkan di tahun 2022 ini.
Diharapkan kondisi pandemi COVID-19 semakin kondusif menuju normal agar layanan persidangan perkara pidana maupun perdata dapat berjalan normal seperti keadaan sebelum pandemi COVID-19.
Untuk mendukung program pemerintah menekan angka penyebaran virus Corona di area pelayanan PN Surabaya, maka telah diambil beberapa kebijakan kepada para pengguna jasa pengadilan di tahun 2021.
Seperti pemberlakuan lockdown pelayanan, wajib masker, wajib protokol kesehatan (prokes), cek suhu tubuh dan persidangan digelar hanya 50 % sampai membuka akses ke ruang tunggu sidang di bagian utara.
Pimpinan PN Surabaya berharap agar pelayanan prima di PN Surabaya tetap dipertahankan dan ditingkatkan di tahun 2022 ini, sehingga masyarakat lebih mudah memperoleh layanan dan masyarakat semakin mencintai layanan dunia peradilan di Kota Surabaya.
