Di video yang diunggah itu, Erick berbincang dan menanyakan alasan toilet berbayar kepada penjaga toilet di salah satu SPBU di Kecamatan Malasan, Probolinggo,
“Kenapa nggak gratis kan fasilitas umum,” tanya Erick.
“Saya kurang tahu pak, saya cuma kerja pak,” jawab penjaga toilet SPBU.
Penjaga toilet juga menjelaskan bahwa dirinya memang dipekerjakan untuk menjaga toilet. Jika ada yang mau menggunakan toilet tersebut, maka diharuskan membayar sebagai uang perawatan. Selain itu, penjaga toilet menyebutkan bahwa SPBU tersebut milik swasta, artinya mitra Pertamina.
Dilansir dari CNN Indonesia, Corporate Secretary Subholding Commercial And Trading Pertamina, Irto Ginting akan menggratiskan toilet di SPBU perusahaan. Agar terelialisi, pihaknya akan mengingatkan pemilik SPBU untuk meningkatkan kualitas pelayanannya, termasuk menggratiskan toiletnya.
“Toilet merupakan salah satu bentuk layanan yang ada di SPBU. Kami sosialisasikan kembali ke para pemilik SPBU untuk meningkatkan layanan ke masyarakat, tidak hanya layanan BBM, namun juga termasuk memastikan ketersediaan toilet secara gratis dan memperhatikan kebersihan dan kenyamanannya,” jelasnya kepada CNN Indonesia, Selasa (23/11).